سوالات متداول
در این بخش به پاسخ سوالات پرتکرار شما کاربران عزیز پرداختهایم. در صورت عدم یافتن پاسخ سوال خود، با پشتیبانی تماس بگیرید.
عمومی
برای ثبتنام در سوگواری، روی دکمه "ورود/ثبتنام" کلیک کنید و شماره موبایل خود را وارد نمایید. کد تأیید برای شما ارسال خواهد شد و پس از وارد کردن کد، ثبتنام شما تکمیل میشود.
فروشندگان
برای فروشنده شدن، به پنل کاربری خود مراجعه کرده و در قسمت "درخواست فروشنده" فرم مربوطه را پر کنید. پس از تأیید مدارک، حساب شما به فروشنده ارتقا خواهد یافت.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاههای بانکی، کیف پول داخلی و در برخی موارد پرداخت در محل امکانپذیر است.
کیف پول
به بخش "کیف پول" در پنل کاربری مراجعه کرده و مبلغ مورد نظر را برای شارژ انتخاب کنید. سپس از طریق درگاه بانکی پرداخت را انجام دهید.
سفارشات
بله، در صورت لغو سفارش قبل از تایید نهایی توسط فروشنده، مبلغ به طور کامل به حساب شما بازگردانده میشود. برای اطلاعات بیشتر به قسمت قوانین cancellations مراجعه کنید.